CTA (Call to Action, переводится как «призыв к действию») — один из самых популярных терминов в маркетинге. Так называют все элементы, которые призывают совершить целевое действие — например, купить товар, заказать услугу, подписаться на email-рассылку. Чаще всего CTA — это кнопка заказа или регистрации на сайте.
Почему колл центр?
Call-центр: ваше звено в воронке продаж
Предоставляет обработку входящих и исходящих звонков от клиентов
Обеспечивает прямую обратную связь с вашими клиентами