Уверенность в качестве: 3 года бесплатного ремонта обуви в Рандеву.
Это соответствует законодательному стандарту, что подтверждает высокое качество продукции магазина.
Можно ли сдать сумку в рандеву?
Облегчите шопинг с гибкой политикой рандеву:
- Безоговорочный отказ: передумали? Не проблема, откажитесь до покупки.
- Легкий обмен и возврат: в течение 30 дней наслаждайтесь возможностью обменять или вернуть, чтобы найти идеальное решение.
Сколько возврат в рандеву?
Гарантия возврата 30 дней для непрошенных новых товаров.
Для покупок с маркетплейса «МегаМаркет»: 14 дней на возврат.
Дни покупки в срок возврата не входят.
Как сдать обувь на ремонт в рандеву?
Вы можете бесплатно сдать в ремонт обувь, сумки, ключницы, кошельки, перчатки и ремни. Зайдите в ваш личный кабинет и перейдите во вкладку «История покупок». Напротив каждого товара в колонке «Сервисный ремонт» указан срок, до которого вы можете сдать его в ремонт.
Можно ли сделать возврат в рандеву?
Вы можете обменять купленный товар в течение 30 дней. Обменять товар можно только на аналогичный товар другого размера (если оба товара куплены в офлайн-магазине).
Можно ли сдать обувь в Рандеву на переработку?
В сети магазинов Rendez-Vous (Рандеву) реализована программа по переработке и утилизации использованной обуви.
- Участники программы могут принести ненужную обувь в специально установленные контейнеры в магазинах Rendez-Vous.
- За участие в программе предусмотрена скидка в размере 500 рублей на покупку новой обуви.
Принимаются следующие виды обуви: кожанные изделия, обувь из замши и текстиля, спортивная и домашняя обувь. Обувь должна быть чистой и сухой, без признаков плесени или гнили.
Переработанные материалы используются для изготовления различных промышленных и бытовых товаров, таких как строительные материалы, почвосмеси и изоляционные покрытия.
Можно ли вернуть обувь если выходил на улицу?
Выход на улицу в обуви не лишает права на обмен, если она не повреждена.
Закон защищает вас от бракованных товаров, которые можно вернуть в течение гарантийного срока.
- Следы эксплуатации не влияют на возможность возврата бракованного товара.
Чему равен 1 бонус в рандеву?
Сделайте вашу покупку в Rendez-Vous еще выгоднее!
1 бонус равен 1 рублю. Списание бонусов доступно при совершении покупок:
- в розничных магазинах
- при доставке заказа мобильным продавцом
- на сайте при условии предоплаты
Сколько ждать возврат?
Возврат за некачественный товар
- 10 дней — срок для возврата средств
- Отсчитывается с момента предъявления требования
Скидка за некачественный товар
- 10 дней — срок для принятия решения о скидке
Можно ли вернуть обувь с дефектом?
При приобретении некачественной обуви закон предоставляет право на возврат:
— В течение 7 дней — замена или возврат средств.
— В случае экспертизы — возврат средств в течение 20 дней.
В каком состоянии можно вернуть обувь?
Обмен обуви возможен при сохранении товарного вида в течение 14 дней, если не подошел размер, цвет или модель.
Сколько можно сделать возврат?
В соответствии со ст. 25 закона «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней с момента его покупки. Но лучше не тянуть. Если регламентированный законом срок заканчивается в выходной, то вы вправе вернуть товар на следующий рабочий день для магазина — об этом говорит ст.
Можно ли сдать обувь если ее уже носили?
Соответственно действующему Закону о защите прав потребителей, обувь, бывшая в употреблении, возврату не подлежит. Это обусловлено тем, что она причисляется к категории технически сложных товаров.
Исключение составляют ситуации, когда выявлены производственные дефекты. При этом ущерб, возникший в результате действий покупателя, даже если они были непреднамеренными, не является основанием для возврата.
- При наличии производственных дефектов:
- Сроки возврата и обмена составляют 15 дней.
- При выявлении дефекта по истечении 15-дневного срока, необходимо провести экспертизу за счет покупателя.
- Отсутствие производственных дефектов:
- Обувь, которая не подошла потребителю по эстетическим или другим субъективным причинам, не подлежит возврату.
Можно ли сдать Ношеную обувь обратно в магазин?
Возврат ношеной обуви возможен, даже если она была распакована и использовалась.
Однако только при наличии брака.
Так гласит Статья 18 Закона «О защите прав потребителей».
Можно ли вернуть Ношенную обувь в течении 14 дней?
Согласно положениям Закона «О защите прав потребителей» (ст. 25), покупатель вправе вернуть приобретенную обувь как надлежащего, так и ненадлежащего качества.
Обувь надлежащего качества подлежит возврату при условии соблюдения следующих требований:
- Отсутствие следов носки;
- Сохранение товарного вида изделия (включая упаковку и все комплектующие);
- Наличие документа, подтверждающего покупку (чека или товарной накладной).
Потребитель может вернуть обувь надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если по каким-либо причинам вещь не подошла по размеру, цвету, фасону или другим характеристикам.
Что касается обуви ненадлежащего качества, то ее возврат возможен в следующих случаях:
- Наличие брака, производственного дефекта или несоответствия заявленным характеристикам;
- Фактическое несоответствие обуви ее функциональному назначению.
Покупатель имеет право на возврат или замену некачественной обуви в течение гарантийного срока или, при его отсутствии, в течение разумного срока, установленного законом (обычно это не более двух лет).
Что делать если оторвал бирку?
Продавец не должен возвращать деньги за качественный товар, на котором нет фабричных ярлыков и бирок. Закон о защите прав потребителей разрешает покупателю в течение 14 дней вернуть в магазин качественный товар и потребовать уплаченные за него деньги. При этом возвращаемая вещь должна иметь товарный вид.
Как вернуть товар если оторвал этикетку?
Не потеряйте возможность возврата или обмена товара! Сохраняйте фабричные этикетки до окончания обмена или возврата.
Юристы подтверждают: отсутствие ярлыков лишает прав на возврат товара надлежащего качества.
Сколько скидка в Рандеву в день рождения?
Скидка в честь дня рождения в Рандеву:
- 10% скидка в честь вашего дня рождения
- Действует в течение 28 дней (14 дней до и 14 дней после праздника)
Дополнительная информация:
- Скидка не суммируется с другими акциями и предложениями.
- Скидка распространяется на все товары в интернет-магазине и розничных бутиках Рандеву.
- Для применения скидки необходимо предоставить документ, подтверждающий дату вашего рождения (например, паспорт или свидетельство о рождении).
- Скидка действует только один раз в течение года.
Совет:
Чтобы не пропустить скидку и получить дополнительную выгоду, рекомендуется подписаться на рассылку новостей от Рандеву. В рассылке вы будете получать эксклюзивные предложения, уведомления о распродажах и акциях.